FAQ

よくあるご質問

ご注文・お支払いについて

Q.

どのような支払い方法が使えますか?

A.

クレジットカード、PayPay、Google Payをご利用いただけます。Google Payは、対応端末・ブラウザ・Google Walletの設定状況により表示されます。決済はStripe Checkoutを使用しています。

Q.

領収書・請求書・納品書は発行できますか?

A.

はい。領収書・請求書・納品書の発行をご希望の場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。ご注文内容と決済状況を確認のうえ、ご案内します。

Q.

注文後にキャンセルできますか?

A.

発送前であればキャンセルが可能です。お問い合わせページよりご連絡ください。

ブランド・会社について

Q.

「三百」という名前の由来は何ですか?

A.

青森ヒバは三百年以上生きる長寿の木です。その生命力と時間の重みへの敬意を込めて「三百」と名付けました。三百年かけて育まれた森の力を、日々の暮らしに届けることがブランドの使命です。

Q.

端材・廃材を使っているとはどういうことですか?

A.

檜葉三百では、これまで十分に価値を生かしきれていなかったヒバの端材から精油を抽出し、おがくずや樹皮も用途に合わせて商品の素材として生かしています。素材ごとに使い方を考え、暮らしの中へ届けることが私たちのものづくりです。

Q.

青森県大鰐町での地域活性化活動について教えてください。

A.

大鰐町では、移住・地域おこし協力隊・新商品・ふるさと納税・企業誘致を含む地域のテーマについて、関係者と対話しながら取り組みの形を考えています。実施中の内容と今後のテーマは、地域活動ページで順次お知らせします。

Q.

檜葉三百は青森の会社ですか?

A.

会社の登記は東京です。青森では原料に関わる方々との打ち合わせや商品づくり、地域の仕事に取り組んでいます。東京に登記を置きながら、青森と行き来しながら活動している会社です。

Q.

ヒバ以外の木も扱っていますか?

A.

現在は青森ヒバに集中しています。商品づくりでも地域との取り組みでも、青森ヒバにはまだできることがたくさんあると考えています。

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